Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 13.07.2026

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI

Ad Soyad: Sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen bilgidir.
Adres: Sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen teslimat veya fatura adresidir.

SATICI

Ad Soyad / Ticari Unvan: Zeynep Gevher Avcı
Adres: Halil Rıfat Paşa Mahallesi, Yüzer Havuz Sokak, Perpa Ticaret Merkezi A Blok No: 1 İç Kapı No: 624, Şişli / İstanbul

İşbu Sözleşme’yi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi ve sipariş ekranında belirtilen diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:

BAKANLIK: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan Zeynep Gevher Avcı

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI’ya ait www.trilinestore.com internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: SİTE üzerinden ürün veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

MAL / ÜRÜN: SİTE üzerinden satışa sunulan taşınır malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.trilinestore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

SİTE’de listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen kampanya süresi sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ad Soyad / Ticari Unvan: Zeynep Gevher Avcı – TrilineStore
Adres: Halil Rıfat Paşa Mahallesi, Yüzer Havuz Sokak, Perpa Ticaret Merkezi A Blok No: 1 İç Kapı No: 624, Şişli / İstanbul
Telefon: 0541 520 20 81
E-posta: trilineshopping@gmail.com
İnternet Sitesi: www.trilinestore.com
Vergi Dairesi: Şişli Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 3820032504

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen kişidir.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen adrestir.
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarasıdır.
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresidir.

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilen bilgidir.
Adres: Sipariş sırasında belirtilen adrestir.
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarasıdır.
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresidir.

Sipariş veren kişi ile ALICI’nın farklı kişiler olması durumunda, sipariş sırasında bildirilen bilgiler esas alınır.

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA ÜRÜNLERİN BİLGİLERİ

7.1. Ürünlerin Temel Özellikleri

Ürün veya ürünlerin türü, miktarı, markası, modeli, rengi, ölçüsü, adedi ve diğer temel özellikleri www.trilinestore.com internet sitesindeki ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.

SATICI tarafından kampanya düzenlenmesi durumunda ilgili ürünün kampanyalı fiyatı ve kampanya şartları kampanya süresince geçerlidir.

7.2. Fiyatlar

SİTE’de listelenen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece Katma Değer Vergisi dâhil satış fiyatlarıdır.

İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanya fiyatları belirtilen kampanya süresi sonuna kadar veya kampanya stokları tükenene kadar geçerlidir.

7.3. Vergiler ve Ödemeler

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo bedeli ve toplam sipariş bedeli ödeme öncesinde sipariş özetinde ALICI’ya gösterilir.

Ürün Açıklaması: Sipariş edilen ürün veya ürünler
Adet: Sipariş sırasında belirtilen adet
Birim Fiyat: Sipariş sırasında belirtilen fiyat
Ara Toplam: Sipariş ekranında gösterilen tutar
Kargo Tutarı: Sipariş ekranında gösterilen tutar
Toplam: Siparişin ödeme ekranında belirtilen toplam tutar

Ödemeler iyzico ödeme altyapısı veya SİTE’de sunulan diğer ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen bilgidir.
Adres: Sipariş sırasında belirtilen fatura adresidir.
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarasıdır.
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresidir.

Fatura, sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda düzenlenerek ürünle birlikte veya elektronik ortamda ALICI’ya gönderilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Bilgilendirme ve Kabul

ALICI, www.trilinestore.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat şartları, kargo masrafları, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce sipariş bilgilerini ve toplam ödeme tutarını kontrol ettiğini kabul eder.

9.2. Teslim Süresi

Sözleşme konusu ürün veya ürünler, siparişin onaylanmasından sonra ALICI’nın teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, teslimat adresi, kargo firmasının çalışma koşulları, resmi tatiller ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.

Ürün, kanuni otuz günlük süreyi aşmamak kaydıyla sipariş sırasında veya SİTE’de belirtilen süre içerisinde teslim edilir.

Ürünün tedarik veya tesliminin imkânsızlaşması durumunda ALICI’ya bilgi verilir ve tahsil edilen bedel mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade edilir.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya teslimat adresinde gösterdiği kişi veya kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın on dört günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılarak yapılabilir:

E-posta: trilineshopping@gmail.com
Telefon: 0541 520 20 81
Adres: Halil Rıfat Paşa Mahallesi, Yüzer Havuz Sokak, Perpa Ticaret Merkezi A Blok No: 1 İç Kapı No: 624, Şişli / İstanbul

ALICI, cayma bildiriminden itibaren on dört gün içerisinde ürünü SATICI’ya göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler,
Mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.

Bir ürünün cayma hakkı kapsamı dışında olması durumunda, bu bilgi ürün sayfasında veya sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.

12. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmesi hâlinde, kartın yetkisiz kullanılması, ödeme işleminin banka tarafından iptal edilmesi veya ALICI’nın bankaya karşı ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, ALICI ile kart sahibi banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır.

ALICI, kredi kartı işlemlerinden kaynaklanan faiz, gecikme faizi, masraf ve diğer yükümlülüklerden ilgili bankaya karşı sorumlu olduğunu kabul eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.

Tüketici Hakem Heyetinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde başvurular, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapan Asliye Hukuk Mahkemelerine yapılabilir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.trilinestore.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme, ALICI’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.